Schadenmanager:in / Claims Specialist (m/w/d)

Die EuroGarant Versicherung GmbH in Villach erweitert ihr Team im Bereich Schadenmanagement und sucht eine zuverlässige, analytisch denkende und serviceorientierte Persönlichkeit.

Als Schadenmanager:in / Claims Specialist sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und den Versicherungspartnern. Sie bearbeiten Schadenfälle effizient, transparent und kundenfreundlich – und sorgen dafür, dass Betroffene rasch und unkompliziert unterstützt werden.

Diese Position ist ideal für Menschen, die strukturiert arbeiten, gerne telefonieren, Verantwortung übernehmen und Freude daran haben, Probleme zu lösen.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Schadenmeldungen (KFZ, Haushalt, Eigenheim, Unfall, Haftpflicht etc.)

• Kommunikation mit Kund:innen, Sachverständigen, Werkstätten und Versicherern

• Prüfung von Unterlagen und Deckungen gemäß Versicherungsbedingungen

• Erstellung und Dokumentation von Schadenakten

• Erarbeiten von praktikablen und kundenorientierten Lösungen

• Entscheidung über Schadenzahlungen im Rahmen der Richtlinien

• Unterstützung bei komplexen Fällen in Zusammenarbeit mit dem Team

• Laufende Optimierung von Prozessen im Schadenbereich